El pasado 14 de septiembre se celebró XPatient Barcelona Congress en Barcelona. Tiene como objetivo compartir experiencias y generar conocimiento en torno a la evaluación de la experiencia del paciente. Este congreso, es una acción impulsada por una comunidad formada por instituciones tanto de ámbito de la administración, investigación, tecnológico y hospitalario para dar a conocer la investigación que se está haciendo en el campo de la mejora de la calidad asistencial.

Desde eXiT asistimos a las sesiones más interesantes del congreso que iban orientadas a la co-creación. La co-creación es un principio de diseño de producto que se está aplicando en el ámbito clínico el que involucra al paciente en todas las etapas. Este principio indica que la inteligencia colectiva es mejor que cualquier individual y por lo tanto se consiguen productos mejores y más eficientes.

Para poder hacer posible la co-creación, es necesario que los usuarios y consumidores estén preparados para intervenir y que los directivos sepan ceder el control. Con la inclusión del paciente dentro de la cadena de diseño se consigue tener al equipo alguien que vive el proceso desde el principio hasta el fin de forma sintetizada además de hacer que el propio paciente sea el protagonista de su enfermedad.